Så här öppnas/stängs påsen

Leverans: Så här öppnar du påsen

  • Öppna påsen genom att försiktigt riva längs den streckade linjen längst ner på påsen.

  • Ta alla varor ut och behålla plastpåsen, förpackningen och returetiketten för möjlig retur.  

Retur: Så här stänger du påsen

  • Lägg tillbaka varan i sin respektiva förpackning.

  • Skriv returorsak i den lilla gula rutan utanpå förpackningen.

  • Ta bort returetiketten från retursedeln. Lägg i varorna du vill returnera och retursedeln i påsen som varan kom i.  

  • Ta bort silverremsan från returpåsens nederkant. 

  • Stäng påsen genom att vika den nedersta delen med 2-3 cm och tryck ihop förseglingen, det behövs ingen extra tejp. 
  • OBS: Om påsens viks mer än 2-3 cm från kanten kommer den inte att bli stängd ordentligt.

 

  • Klistra den förbetalda returetiketten på returpåsens utsida och lämna sedan in returen hos ett DHL ombud. Om du returnerar en vara är det viktigt att du sparar ditt kvitto/spårningsnummer som du får från ditt utlämningsställe. Detta är beviset på att du skickat varan om den skulle komma bort under transporten.