Datenschutzrichtlinie
Gültig ab: 15. August 2024
DATENSCHUTZERKLÄRUNG - J. LINDEBERG AB
1. ALLGEMEINES
Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten und erläutert unsere Richtlinien und Praktiken im Hinblick darauf, wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen.
Dies gilt für die personenbezogenen Daten, die Sie übermitteln, wenn Sie unsere Website www.jlindeberg.com besuchen, Produkte in einem unserer Ladengeschäfte kaufen, an unseren Veranstaltungen teilnehmen, unsere Apps verwenden oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten.
Diese Richtlinie gilt für J. Lindeberg AB („J. Lindberg“) und alle seine Tochtergesellschaften. Die vollständige Liste der Tochtergesellschaften finden Sie in Anhang 1.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten enthält.
Diese Datenschutzrichtlinie ist in Abschnitte unterteilt, die Ihnen den Zugriff auf die Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erleichtern, die Sie interessieren. Nachfolgend erfahren Sie mehr darüber, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und speichern – und an wen wir sie weitergeben können. Sie erfahren auch, wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können, z. B. wie Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen können.
2. UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Allgemeines Bei J. Lindeberg nehmen wir Ihre Privatsphäre und Sicherheit sehr ernst und wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir sind der Meinung, dass Sie leicht wissen sollten, welche persönlichen Daten wir sammeln und verwenden, und dass Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten kennen sollten.
J. Lindeberg erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein großartiges Modeerlebnis zu bieten, von dem Moment an, in dem Sie die vielen Styles durchstöbern, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
Als Teil Ihres Einkaufserlebnisses bei uns möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Privatsphäre schützen und respektieren und alle Ihre persönlichen Daten sorgfältig behandeln. Wir erfassen personenbezogene Daten, für die wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben und/oder die für die Erfüllung unserer Vereinbarungen und gesetzlichen Verpflichtungen notwendig und relevant sind.
Martin Börjesson (CTO J. Lindeberg) ist der Datenschutzbeauftragte von J. Lindeberg und verantwortlich für die Bearbeitung von Fragen zu personenbezogenen Daten, die unter diese Datenschutzrichtlinie fallen.
Warum erheben und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben und speichern personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, beispielsweise um Ihnen Ihren Einkauf in Geschäften oder Online-Einkäufe zu ermöglichen, sich für unseren Kundenclub anzumelden, an unseren Veranstaltungen teilzunehmen und für die Notwendigkeit, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir erheben und speichern Daten vor allem für folgende Zwecke:
- Einkäufe Verpacken und Ausliefern Ihrer Bestellung
- Kundendienst
- Kundenkonten/Kundenclub
- Verbessern Sie Ihr Benutzererlebnis
- Marketing
- Betrugsprävention
- Gesetzliche Verpflichtungen und regulatorische Anforderungen
Grundsätze
Beim Umgang mit Ihren persönlichen Daten halten wir uns an die folgenden Grundsätze:
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn für die Verarbeitung eine Rechtsgrundlage vorliegt.
- Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir diese nicht mehr benötigen.
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
- Bei uns sind Ihre Daten sicher.
Mindestalter
Wir erinnern Sie daran, dass wir weder direkt noch indirekt personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren erfassen, unbeschadet etwaiger lokaler Gesetze, die ein anderes Mindestalter festlegen. Wir bitten Sie daher, uns keine personenbezogenen Daten von Personen zur Verfügung zu stellen, die diese Anforderung nicht erfüllen.
3. UNSERE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Warum wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht
Allgemein
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der im Folgenden beschriebenen Rechtsgrundlagen der Datenschutzbestimmungen.
Zustimmung
Wir können personenbezogene Daten verwenden, wenn wir zuvor Ihre Zustimmung eingeholt haben (zum Beispiel bei der Übermittlung einer Bestellung, bei Ihrer Anmeldung zu unserem Kundenclub und beim Erhalt des Newsletters vom Kundenclub).
Nach Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke nutzen und verarbeiten:
- Lieferung der Bestellung
- Clubhouse- oder Nur-Mitglieder-Abonnements und Newsletter
- Clubhouse-Konto erstellen
- Benachrichtigungen „Demnächst verfügbar“
- Marketing durch Push-Nachrichten in Apps
- Soziale Medien
- Cookie-basiertes Marketing
- Nutzung unserer Apps oder anderer digitaler Plattformen
(DSGVO Artikel 6, 1 (a)) Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser spezifischen Rechtsgrundlage das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe unten „Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?“).
Erfüllung eines Vertrages
Die Verarbeitung ist im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen J. Lindeberg AB und Ihnen erforderlich (z. B. wenn Sie einen Kauf tätigen). Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden, verarbeiten und offenlegen:
Lieferung und Erfüllung Ihrer Bestellung (DSGVO Artikel 6, 1 (b))
Berechtigtes Interesse
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen dieses berechtigte Interesse nicht (beispielsweise bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in den unten beschriebenen Fällen).
Wir können Ihre Daten bei berechtigtem Interesse verwenden, um:
Erbringung unseres Kundendienstes für Sie; Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen; Bereitstellung von Kundendienstleistungen und Verwaltung von Rückerstattungen; Verbesserung Ihres Benutzererlebnisses und Überwachung unserer digitalen Plattformen; Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und Durchführung von Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (einschließlich der Verwendung Ihrer Nationalität nach Anonymisierung), des Benutzererlebnisses und der Entwicklung auf der Grundlage von Cookies; Durchführung von Prüfungen zu Ihrer Identifizierung und Überprüfung Ihrer Identität; Verwaltung von Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten; Verwaltung der Veranstaltungen, für die Sie sich registriert und/oder an denen Sie teilgenommen haben; Erkennung, Verhütung und Bekämpfung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten, einschließlich des Schutzes Ihrer Transaktionen vor Zahlungsbetrug, des Vorgehens gegen Produktfälschungen und des Weiterverkaufs unserer Produkte unter Verletzung unserer Geschäftsbedingungen und/oder außerhalb unseres Vertriebsnetzes; Schutz von Ihnen, Mitarbeitern und anderen Personen in unseren Geschäften sowie unseres Eigentums;
(DSGVO Artikel 6, 1 (f))
Unsere gesetzlichen Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten auch verwenden und verarbeiten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Dies bedeutet, dass wir stets unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen, einschließlich der Bereitstellung von Informationen an Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere um unseren gesetzlichen Verpflichtungen sowie der Betrugsprävention und -bekämpfung nachzukommen. Wir müssen auch auf Ihre Fragen, Vorschläge und Anfragen reagieren, einschließlich der Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person.
(DSGVO Artikel 6, 1 (c))
4. Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Welche Informationen sammelt J.Lindeberg?
Allgemein
Um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, erfassen wir relevante personenbezogene Daten und erforderliche Informationen. Zu diesen Zwecken erfassen wir personenbezogene Daten und Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails und Zahlungsmethoden.
Für Sie als Partner, Lieferant, Großhandelskunde oder potenzieller Großhandelskunde erfassen wir relevante Informationen wie Name, Titel, Unternehmen/Organisation, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Versand-, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Dialoginformationen.
Wir möchten sicherstellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten stets korrekt sind. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten zu aktualisieren, falls Änderungen eingetreten sind. Wir können Sie auch von Zeit zu Zeit bitten, Ihre Daten zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, nur die angeforderten oder für Ihre Anfrage erforderlichen Daten anzugeben.
Erfüllung Ihrer Bestellung
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir einige Informationen und persönliche Daten von Ihnen. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, geben Sie uns Informationen zu Ihrer Identität (wie Name, Geschlecht, Nationalität), Ihre Kontaktdaten wie Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Zahlungsmethode und -details (einschließlich Rechnungsinformationen, Zahlungsart oder -methode, Kreditkartennummer) und natürlich die Produkte, die Sie kaufen möchten, sowie Größe und andere Präferenzen. Es können auch andere Informationen zu persönlichen Daten sein, die Sie uns durch Ausfüllen von Formularen oder durch Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung stellen. Wir verwenden die Informationen, um Ihre Bestellung auszuführen, einschließlich des Versendens einer Auftragsbestätigung und des Verpackens und Auslieferns Ihrer Bestellung.
Wir informieren Sie auf unserer Website oder in unseren Filialen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, auf Ihre Fragen zu antworten oder Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, kann dies die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Beantwortung Ihrer Fragen oder die Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen verzögern oder verhindern.
Kundendienst
Wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail, Chat oder Telefon usw. kontaktieren, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln. Unser Kundenservice hat Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Bestellung, sodass wir Ihnen bestmöglich helfen können, egal ob Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben oder einen Artikel zurückgeben müssen, z. B. über ein Online-Rücksendeportal. Unser Kundenservice kann auch die vorherige Korrespondenz mit Ihnen einsehen, da wir Ihnen dadurch einen besseren Service bieten können.
Wenn Sie unseren „Benachrichtigen Sie mich“-Service nutzen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie entsprechend Ihrem Wunsch zu benachrichtigen, wenn ein bestimmter Artikel wieder auf Lager ist.
Verbesserung Ihres Benutzererlebnisses
Wir sind stets bemüht, Ihnen das bestmögliche Benutzer- und Einkaufserlebnis auf unserer Website zu bieten. Wir tun dies auf verschiedene Weise, aber ein wichtiger Teil davon ist die Verfolgung Ihres Surfverhaltens auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Plattformen, damit wir die Benutzerfreundlichkeit, das Layout, die Funktionalitäten und das Gesamterlebnis der Website verbessern können. Dazu verwenden wir Cookies. Wir verwenden Ihre Browserdaten auch, um Ihnen Produkte zu empfehlen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten.
Marketing
Damit wir Ihnen die bestmögliche Modeberatung und die relevantesten Neuigkeiten und Marketinginformationen bieten können, nutzen wir und unsere Werbepartner personenbezogene Daten, um die Empfehlungen und Werbeaktionen auf unserer Website zu personalisieren und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites, in sozialen Netzwerken und Apps anzuzeigen.
Dabei verwenden wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste, darunter Informationen wie Bestellhistorie, frühere Korrespondenz und Profilinformationen. Diese Informationen können mit anderen Informationen kombiniert werden, die Sie unseren Werbepartnern zur Verfügung gestellt haben oder die diese selbst gesammelt haben. Unsere Partner verwenden möglicherweise Cookies, um Informationen zu sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen.
Sie können unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings, einschließlich der Profilerstellung, jederzeit widersprechen, indem Sie unser Anfrageformular verwenden.
Nachfolgend können Sie mehr darüber lesen, wie wir unser Marketing gegenüber den Mitgliedern unseres Kundenclubs, den Benutzern unserer Apps und mithilfe unserer Marketing-Cookies personalisieren.
E-Mail- und SMS-Marketing
Beim Bezahlvorgang können Sie über Kontrollkästchen auswählen, ob Sie Marketingkommunikation per E-Mail und/oder SMS erhalten möchten. Damit stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten. Alle unsere Online-Marketingkommunikationen enthalten eine Schaltfläche zum Abbestellen (antworten Sie per SMS mit STOP oder klicken Sie unten in einer E-Mail auf „Abmelden“), wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr über diesen Kommunikationskanal erhalten möchten. Wenn Sie sich vollständig von allen Mitteilungen an J.Lindeberg abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an Senden Sie eine E-Mail an privacy@jlindeberg.com, damit ein Mitglied unseres Teams Sie vollständig aus allen Mailinglisten und Newslettern entfernt.
Kundenclub („Clubhaus“)
Für unseren Kundenclub, für den Sie sich in unseren Ladengeschäften oder auf jlindeberg.com anmelden können, erfassen wir Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Zahlungsmethode und -informationen sowie Kaufhistorie. Diese Informationen werden für Marketing- und interne Geschäftszwecke verwendet, um Sie über Veranstaltungen, Verkäufe und Sonderangebote sowie neue Website-Funktionen zu informieren und Ihnen ein erfüllendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie auf unserer Website ein Clubhouse-Konto erstellt haben, stimmen Sie zu, unsere Newsletter mit Angeboten, Informationen zu neuen Styles, Modeführern usw. basierend auf Ihren Präferenzen zu erhalten.
Demnächst verfügbare Benachrichtigungen
Indem Sie sich für den Erhalt von Benachrichtigungen zu „demnächst verfügbaren“ Produkten entscheiden und Ihre E-Mail-Adresse angeben, stimmen Sie ausdrücklich dem Erhalt von Marketingmitteilungen von J.Lindeberg zu. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in der Fußzeile der E-Mail klicken oder indem Sie uns direkt kontaktieren.
Unsere App
In unseren Apps können Sie sich dafür entscheiden, Push-Benachrichtigungen von uns zu Kampagnen zu erhalten. Wenn Sie die Ortungsdienste auf Ihrem Mobiltelefon aktiviert haben, können wir diese Informationen verwenden, um Push-Benachrichtigungen zu senden, wenn Sie sich in der Nähe eines unserer Geschäfte befinden.
Sie können die Benachrichtigungen und Ortungsdienste jederzeit in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons deaktivieren.
Cookie-basiertes Marketing
Einige unserer Marketingaktivitäten basieren auf Cookies. Die von uns verwendeten Marketing-Cookies erfassen unter anderem Informationen zu Ihrem bevorzugten Stil und Ihrer bevorzugten Größe, Ihrer Geräte-ID, Ihrer geografischen Position basierend auf Ihrer IP-Adresse und Ihrem allgemeinen Surfverhalten auf unseren Websites. Diese Cookies verfolgen auch, welche Anzeigen Sie bereits gesehen haben, wie oft Sie sie gesehen haben, ob Sie auf eine davon geklickt haben und ob Sie nach dem Klicken eine Bestellung aufgegeben haben oder nicht. Darüber hinaus können einige der Cookies Sie auch verfolgen, wenn Sie andere Websites oder soziale Netzwerke besuchen.
Wir verwenden diese Informationen, um die Empfehlungen und Werbeaktionen auf unseren Websites zu personalisieren und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites wie sozialen Netzwerken und Preisvergleichsportalen sowie in anderen Anwendungen anzuzeigen. Wenn Sie sich beispielsweise eine bestimmte Jeans angesehen haben, können wir Ihnen in Ihrem Social-Media-Newsfeed Anzeigen für diese Jeans oder ähnliche Produkte präsentieren.
Darüber hinaus können wir die durch Cookies erfassten Informationen auch mit Ihrem Bestellverlauf, früherer Korrespondenz und anderen Informationen, die Sie uns zu Marketingzwecken bereitgestellt haben, kombinieren.
Sie können interessenbasierte Werbung auch deaktivieren, indem Sie die folgenden Websites besuchen:
Mein Konto / Clubhaus
Wenn Sie ein persönliches Kundenkonto (Mein Konto) anlegen möchten, müssen Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Sie können uns auch Ihre Telefonnummer und Adresse mitteilen. „Mein Konto“ bietet Ihnen eine Übersicht über Ihren Warenkorb, Ihre Bestellhistorie, Ihre Lieferadresse sowie Interessen und Größenpräferenzen.
Sie können Ihr Konto jederzeit aktualisieren oder löschen, indem Sie sich anmelden oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Betrugsprävention
Wir verwenden die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten zur Betrugserkennung und -prävention. Zu diesen Zwecken erhalten wir möglicherweise auch zusätzliche Informationen von unseren Zahlungslösungspartnern.
Regulatorische Anforderungen
Wir nutzen und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzlichen Vorschriften, beispielsweise den Vorschriften zur Buchführung, nachzukommen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Warum und an wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Allgemein
Um unsere Dienste bereitstellen zu können, geben wir personenbezogene Daten an unsere Partner weiter. Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist und alle unsere Partner sich zum Schutz Ihrer Daten verpflichten. Einige unserer Partner sind „Datenverantwortliche“ und andere „Datenverarbeiter“.
Wir beauftragen möglicherweise Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb. Beispiele für diese Dienstleistungen sind Auftragsabwicklung, Zahlungsdienste sowie Authentifizierung und Betrugserkennung. Wir stellen diesen Dritten personenbezogene Daten zur Verfügung, berechtigen sie jedoch, die Informationen nur im Zusammenhang mit den von ihnen erbrachten Dienstleistungen zu verwenden.
Verantwortliche
Die unten beschriebenen Partner sind Datenverantwortliche, d. h. sie sind direkt für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung ihrer Dienste erforderlich ist, z. B. Zahlung oder Versand.
Wenn Sie eine Bestellung abschließen, wird Ihre Zahlung von unseren Zahlungslösungspartnern abgewickelt. Einige unserer Zahlungslösungspartner sind Datenverantwortliche wie (Shopify Payments, Klarna und Paypal). Um Ihnen diese Zahlungsoptionen anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten weiter, wie z. B. Kontakt- und Bestelldaten, damit die Zahlungsanbieter beurteilen können, ob Sie für ihre Zahlungsoptionen in Frage kommen, und die Zahlungsoptionen auf Sie zuschneiden können. Weitere Informationen zu diesen Anbietern, einschließlich ihrer Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, finden Sie auf ihren Websites.
Anschließend wird Ihre Bestellung an unseren Lagerpartner gesendet. Wenn Ihre Bestellung verpackt und versandbereit ist, geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an unsere Speditionspartner weiter, um Ihre Lieferung abzuwickeln.
Zu Marketingzwecken können wir nicht umkehrbare und verschlüsselte (gehashte) Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste an unsere Werbepartner weitergeben, die diese Informationen mit anderen Informationen kombinieren können, die Sie ihnen direkt bereitgestellt haben oder die sie selbst gesammelt haben. Wir geben auch Informationen wie Ihre IP-Adresse und Bestellinformationen an unsere Partner weiter, um Provisionen für ihre Weiterleitung an unseren Webshop zu berechnen.
Auftragsverarbeiter
Wir können personenbezogene Daten auch an Drittanbieter weitergeben, die im Auftrag von J.Lindeberg und genehmigt durch das Unternehmen.
Bei den nachfolgend beschriebenen Partnern handelt es sich um Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten dürfen.
Unsere Zahlungslösungspartner Shopify Payments, Klarna und Paypal wickeln Ihre Zahlungen als Datenverarbeiter ab. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Shopify Payments, Klarna und Paypal gesendet, wo sie in einer hochsicheren Umgebung unter Einhaltung der gesetzlichen Standards verarbeitet und gespeichert werden.
Sämtliche dieser Verarbeitungsvorgänge basieren auf unseren vorherigen Anweisungen, die in einem verbindlichen Vertrag festgelegt sind, der den Anforderungen des geltenden Rechts entspricht.
Diese Anbieter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir verlangen von ihnen außerdem, dass sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Unsere technischen Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie Zugriff auf unsere Datenbanken haben oder personenbezogene Daten in ihren Anwendungen speichern. Zu diesen Dienstleistern gehören beispielsweise Hosting-Anbieter, Anbieter unserer Website-Plattform und Anbieter von Tools zur Nachrichtenverteilung. Darüber hinaus haben wir Partner, die Tools im Zusammenhang mit Kundenservice und Kundenerlebnissen bereitstellen, z. B. ein Chat-Tool auf unserer Website oder ein Feedback-Tool zum Kundenerlebnis.
Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb Ihres Landes, insbesondere außerhalb der EU. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind und dass alle Übermittlungen personenbezogener Daten, auch außerhalb der EU, rechtmäßig erfolgen. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der EU in ein Land übermitteln, das von der Europäischen Kommission nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurde, erfolgt die Übermittlung im Rahmen einer Vereinbarung, die die EU-Anforderungen für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU erfüllt, wie etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, oder im Rahmen anderer geeigneter Schutzmaßnahmen. wie im Abschnitt beschrieben 6 unten .
Andere Situationen, in denen wir Daten weitergeben
Für Mitglieder des Kundenclubs geben wir Informationen über Ihre Bestellungen und andere Aktivitäten in unseren Online-Shops, wie etwa Ihren Online-Einkaufskorb und Ihre Wunschliste, an den Kundenclub weiter.
Wir können personenbezogene Daten auch an zuständige Behörden oder Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine gerichtliche Entscheidung oder eine Entscheidung einer anderen Behörde vorliegt oder um auf Gerichtsverfahren oder andere rechtmäßige Anfragen zu reagieren. Wir melden Betrugsfälle auch den zuständigen Strafverfolgungsbehörden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch gemäß geltendem Recht offenlegen oder anderweitig verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu verteidigen (beispielsweise in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren). Beispielsweise können wir solche personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um eine Person oder ein Unternehmen zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, die möglicherweise gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien verstoßen oder anderen Benutzern unserer digitalen Plattformen Schaden zufügen oder sie stören.
Für den Fall, dass J. Lindeberg oder Konzernunternehmen bzw. alle oder Teile ihrer Vermögenswerte von Dritten erworben werden, können Ihre personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
6. DATENÜBERMITTLUNG AUSSERHALB DER EU
Personenbezogene Daten können in das Land übermittelt werden, in dem Sie sich befinden oder in dem sich einige unserer Partner befinden, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies umfasst Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union („EU“) und in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission keine Gesetze haben, die einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleisten.
Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der EU in ein Land übermitteln, das nach Feststellung der Europäischen Kommission kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, erfolgt die Übermittlung im Rahmen einer Vereinbarung, die die EU-Anforderungen für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU erfüllt, wie etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, oder im Rahmen anderer angemessener Schutzmaßnahmen.
Um eine Kopie der entsprechenden angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zu erhalten, können Sie uns Ihre Anfrage unter Verwendung der im Abschnitt „ So erreichen Sie uns“ weiter unten angegebenen Kontaktdaten senden.
Einige unserer Partner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU. Sofern nicht anders angegeben, sind die übermittelten Daten durch die Standardvertragsklauseln der EU -Kommission geschützt.
Darüber hinaus können einige unserer Partner externe Subunternehmer (Unterauftragsverarbeiter) mit Sitz außerhalb der EU einsetzen. In diesem Fall ist unser Partner verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn Sie spezifische Informationen zu diesen externen Unterauftragsverarbeitern wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Martin Börjesson.
7. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder zur Begründung, Verteidigung oder Ausübung von Rechtsansprüchen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise der Buchhaltungsvorschriften in den Ländern, in denen wir tätig sind, erforderlich ist.
Wenn dies nicht mehr der Fall ist, werden die Informationen gelöscht.
Sie können uns auch auffordern, personenbezogene Daten zu löschen. Wir werden dieser Aufforderung nachkommen, es sei denn, wir sind aus regulatorischen Gründen zur Aufbewahrung der Informationen verpflichtet oder die Informationen sind aufgrund eines anhängigen Rechtsstreits relevant.
8. WIE SCHÜTZEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?
Lindeberg AB hat eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass unsere internen Verfahren den erforderlichen Sicherheitsstandards gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen. J. Lindeberg AB ist stets bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen und arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass wir die festgelegten Standards einhalten. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist immer nur auf das Personal beschränkt, das für die Verarbeitung Zugriff benötigt.
9. IHRE RECHTE
Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?
Allgemein
Als Verbraucher in der EU unterliegen Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies bedeutet, dass Ihre Rechte als betroffene Person in allen EU-Ländern gleich sind.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, stehen Ihnen eine Reihe von Datenschutzrechten zu. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte unser Online-Anfrageformular ab.
Gemäß der DSGVO können Sie jederzeit Zugriff, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und ihr widersprechen. Nachfolgend können Sie mehr über diese Rechte lesen.
Auskunftsrecht
Eines Ihrer wichtigsten Rechte ist das Recht, Zugriff auf die Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie Zugriff verlangen, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Ein weiteres wichtiges Recht in Bezug auf Ihre Beziehung zu uns ist Ihr Recht auf Vergessenwerden. Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage stellen können, in der Sie die Löschung der Daten verlangen, die wir über Sie registriert haben. Wir können möglicherweise nicht alle Ihre personenbezogenen Daten löschen, da wir verpflichtet sind, bestimmte Daten weiterhin zu speichern, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder Rechtsansprüche zu begründen, zu verteidigen oder geltend zu machen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus bestimmten Gründen Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Sie können beispielsweise Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings, einschließlich Profiling, einlegen.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie registrierten Daten nicht korrekt oder unvollständig sind, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden Ihre Informationen aktualisieren.
Recht auf Einschränkung
In Kombination mit einigen Ihrer anderen Rechte können Sie auch verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, beispielsweise anstelle einer vollständigen Löschung oder während unserer Prüfung Ihres Widerspruchs.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hindert uns nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage anderer Rechtsgrundlagen zu verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Speicherung Ihrer Bestelldaten gemäß geltendem Recht.
Wenn Sie unsere Marketing-/Werbeinformationen nicht mehr erhalten möchten, erinnern wir Sie daran, dass Sie Ihre Zustimmung zum Direktmarketing jederzeit direkt über den Abmeldelink widerrufen können, der in jeder elektronischen Marketingnachricht enthalten ist, die wir Ihnen senden. Wenn Sie dies tun, werden wir unsere Datenbanken umgehend aktualisieren und alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu erfüllen. Wir können Sie jedoch weiterhin kontaktieren, soweit dies für die Zwecke der von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können eine Anfrage an uns stellen und uns bitten, Ihnen die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen und die Daten direkt an einen bestimmten Empfänger zu übermitteln.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.
Export, Löschung oder Aktualisierung von Informationen
Nachfolgend finden Sie Richtlinien, wie wir Sie beim Exportieren, Löschen und Ändern von Informationen unterstützen können.
EXPORT
Wenn Sie möchten, dass wir alle über Sie erfassten personenbezogenen Daten exportieren und Ihnen zusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Laden Sie das PDF „Personenbezogene Daten exportieren“ herunter
- Füllen Sie das PDF aus und senden Sie es an privacy@jlindeberg.com
- Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Über den Status Ihrer Anfrage werden Sie über die E-Mail-Adresse informiert, die Sie im Antrag angegeben haben.
- Um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht in falsche Hände geraten, senden wir die Ergebnisse an Ihre registrierte Adresse.
STREICHUNG
Wenn Sie möchten, dass wir alle über Sie erfassten personenbezogenen Daten löschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
- Laden Sie die PDF-Datei zum Löschen personenbezogener Daten herunter.
- Füllen Sie das PDF aus und senden Sie es per Post an die folgende Adresse:
- Markieren Sie den Buchstaben „Datenschutz“
- Lindeberg AB
- Stadsgårdshamnen 24
- 116 45 Stockholm
- Schweden
- Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Sie werden über den Status Ihrer Anfrage über die E-Mail-Adresse informiert, die Sie im Antrag angegeben haben.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre erfassten personenbezogenen Daten ändern, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.
- Alle Anfragen zur Änderung von Daten in Ihrem Clubhouse-Konto unter www.jlindeberg.com sollte gesendet werden an contact@jlindeberg.com
- Alle Anfragen bezüglich der Änderung der von J.Lindeberg AB gespeicherten Daten sind zu richten an privacy@jlindeberg.com
10. AKTUALISIERUNGEN
Diese Richtlinie kann geändert und aktualisiert werden und spiegelt unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten wider. Wir aktualisieren die Datenschutzrichtlinie regelmäßig und behalten uns das Recht vor, die Bestimmungen dieser Richtlinie oder unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, ändern wir das „Datum des Inkrafttretens“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie, um anzugeben, wann diese Änderungen in Kraft getreten sind.
Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen. Wir werden Sie über vorgenommene Änderungen informieren, indem wir das Datum des Inkrafttretens der Richtlinie aktualisieren.
ANHANG 1
Liste der Tochtergesellschaften von J. Lindeberg AB
- Lindeberg Danmark APS
- Lindeberg Deutschland GmbH
- Lindeberg Norge A/S
- Lindeberg Schweiz AG
- Lindeberg Ltd
- Lindeberg Österreich Gmbh
- Lindeberg OY
- Lindeberg USA Corp
- J. Lindeberg USA LLC
- J. Lindeberg USA Retail LLC
- J. Lindeberg USA ECOM, LLC