Från och med 2023-02-07 driver J.LINDEBERG AB denna webbplats. Om du har frågor om beställningar och returer gjorda före detta datum, vänligen kontakta: customerservice@bestseller.com.

Om du hade ett konto hos oss tidigare behöver du skapa ett nytt.

Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

Alla leveranser hanteras av UPS, DPD och PostNord, för mer information gällande frakt och leveranstid, se information i kassan.

Om din beställning är till USA eller Kanada, besök www.jlindebergusa.com

Du kan alltid kontakta vårt kundtjänstteam om du har frågor eller funderingar kring leveranser.

Vi skickar alla våra paket från vårt lager i Sverige. När din beställning har packats och skickats får du spårningsinformationen via e-post.

Spårningen blir tillgänglig när paketet anländer till transportörens sorteringsanläggning, det kan därför ta upp till två arbetsdagar innan du kan spåra ditt paket.

Du kan kontrollera statusen för din beställning - inklusive spårning - genom att logga in på ditt konto på jlindeberg.com

Tveka inte att kontakta kundtjänst om du har några frågor om din beställning.

Om du skrev in fel e-postadress i kassan, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.

Om du inser att du angett:

- Fel telefonnummer: du kommer att få uppdateringar om din beställning via e-post, du kan spåra ditt paket genom att följa länken i e-postmeddelandet eller genom att logga in på ditt konto på jlindeberg.com

- Fel leveransadress: om fraktbolaget inte kan leverera paketet på grund av ett ogiltigt namn, telefonnummer eller adress kommer paketet automatiskt att returneras till oss. När vi har tagit emot den i vårt lager skickar vi dig ett automatiskt e-postmeddelande och fortsätter med full återbetalning av din beställning inom 10-15 arbetsdagar.

Om du:

Har köpt en vara du inte vill behålla? Du kan enkelt skicka tillbaka den till oss genom att registrera returen i vår returportal.

Vill du lägga till något till din beställning? Gör en ny i stället! Vi kan tyvärr inte ändra på en slutförd beställning, så kontakta våran kundservice för att undvika ytterligare fraktavgifter.

Vi har just nu problem med returer av beställningar gjorda hos PostNord, vi jobbar på att åtgärda problemet så snabbt som möjligt.


Följ dessa steg för att registrera en retur och skicka tillbaka dina varor till oss:

1. Gå till J.Lindebergs returportal.

2. Ange beställningsnummer och e-postadress för att se dina produkter.

3. Välj produkt(er) och anledning(ar) till returen.

4. Välj en returmetod.

5. Kontrollera informationen och skicka.

6. Kolla din e-post för bekräftelse.

7. Skriv ut den medföljande fraktetiketten och följ instruktionerna.

8. Spåra din retur via länken i returbekräftelsen.

9. När vårt lager har tagit emot och kontrollerat varan/varorna, kommer återbetalningen att behandlas så snart som möjligt via den ursprungliga betalningsmetod som användes för att göra beställningen.

För alla köp som görs i någon av våra butiker eller hos våra återförsäljare, vänligen returnera varan/varorna till butiken eller återförsäljaren där du gjorde köpet.

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och verifierat din retur och kommer att utfärda återbetalningen kort därefter.

Återbetalningen kommer att göras med den ursprungliga betalningsmetod du valde när du gjorde din beställning.

Om du betalade med kreditkort eller PayPal kan det ta några dagar innan pengarna kommit in på ditt konto, beroende på vilken bank du använder.

Använd storleksguiderna som finns på alla produktsidor för att se till att du väljer rätt storlek för just dig. Storleksguiderna innehåller alla mått i centimeter och tum.

Om du fortfarande är osäker och har ytterligare frågor, kontakta vårt kundtjänstteam via livechatt, e-post eller telefon som anges i nästa fält.

Måndag - fredag: 08.00-18.00 CET

Du kan kontakta vårt kundtjänstteam via livechatt- eller e-postlänkarna i sidfoten eller genom att ringa 0101810320.

Om din förfrågan inte gäller en onlinebeställning, våra produkter eller webbsidan kan du kontakta vårt huvudkontor via contact@jlindeberg.com

Huvudkontoret kan hjälpa till med frågor gällande:
— Beställningar köpta i butik
— Butiksinformation
— Influencersamarbeten
— Lediga jobb
— Media/PR