Expédition et livraison chez J.Lindeberg

Informations sur les achats des fêtes 2024

Le compte à rebours des vacances est terminé – mais il est encore temps de trouver quelque chose de spécial.

Bien que le 17 décembre soit notre date limite pour une livraison garantie pendant les fêtes, vous pouvez toujours commander des cadeaux attentionnés pour vos proches ou vous offrir quelque chose de spécial.

Les retours seront prolongés du 22 novembre au 31 janvier 2025. Des conditions générales s'appliquent.

Informations générales

Chez J.Lindeberg, nous nous engageons à ce que votre commande soit livrée rapidement et en toute sécurité. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance, PostNord , UPS , BudBee et DHL Freight, pour fournir des solutions d'expédition fiables adaptées à votre emplacement. Pour plus d'informations sur l'expédition et les délais de livraison, veuillez consulter nos conditions générales .

Nous expédions vers les pays suivants :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et Corée du Sud.

Si vous souhaitez passer une commande en dehors de l'UE, veuillez visiter notre site américain à l' adresse www.jlindebergusa.com , où nous expédions dans plus de 100 pays à travers le monde.

Informations générales sur l'expédition

Les commandes passées seront livrées les jours ouvrables entre le lundi et le vendredi, et les délais de livraison varient en fonction de votre pays de livraison. Sauf indication contraire, le délai de livraison habituel à compter du moment de la passation de la commande est le suivant :

Délai de traitement de la commande :

• Les commandes passées avant 12h00 (heure locale) les jours ouvrables sont traitées le jour même. Les commandes passées après cette heure, ou les week-ends et jours fériés, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Partenaires d'expédition :

Nous collaborons avec des entreprises de logistique de premier plan, notamment PostNord , UPS , BudBee et DHL Freight , garantissant des livraisons rapides et sécurisées.

Options d'expédition par région

Livraison standard PostNord : 2 à 5 jours ouvrables

Livraison standard UPS : 3 à 5 jours ouvrables

UPS (livraison express en ligne ) : 1 à 2 jours ouvrables

BudBee : Maison ou boîte

DHL Freight : Point de service ou à domicile

Suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Selon le service choisi au moment du paiement, vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis via le site Web de PostNord , UPS , BudBee ou DHL .

Problèmes de livraison

Veuillez contacter notre service client si vous rencontrez des problèmes de livraison (par exemple, des colis perdus ou des retards). Nous travaillerons avec nos partenaires de livraison pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Informations importantes

Colis non livrables : Si votre colis ne peut pas être livré en raison d'informations d'adresse incorrectes ou de tentatives de livraison infructueuses, il nous sera retourné. Notre équipe vous contactera pour organiser un remboursement.

Exigences relatives à la signature : Une signature peut être requise à la livraison pour certaines commandes de grande valeur afin de garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité.

Expédition pendant les fêtes

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de pointe des vacances. Nous vous recommandons de passer commande à l'avance pour éviter tout retard.

Bien que nous nous efforcions de garantir une livraison rapide, veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards des services de messagerie tiers. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous vous recommandons de commander le plus tôt possible.

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider en cas de problème