TERMES ET CONDITIONS

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats d'achat conclus par un consommateur avec J. Lindeberg AB, Stadsgårdshamnen 24, 11645 Stockholm, Suède, numéro d'enregistrement de la société 5565337085 (ci-après J.LINDEBERG), couvrant toutes les commandes de produits (commandes) soumises à la boutique en ligne sur www.jlindeberg.com (le site Web). Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser le site Web ou de soumettre une commande. En passant une commande sur le site Web, vous acceptez les présentes conditions générales. Ces conditions générales étant mises à jour de temps à autre, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page. Ces conditions générales sont disponibles en anglais et le site est disponible à la navigation dans les langues suivantes : anglais, suédois, allemand, norvégien, danois et français. Des conditions générales particulières peuvent s'appliquer aux membres du Clubhouse J.LINDEBERG qui sont expressément énoncées dans les présentes conditions générales. Pour en savoir plus et devenir membre du Clubhouse J.LINDEBERG, veuillez cliquer ici .

Conditions générales de promotion

Les soldes d'hiver de J.Lindeberg s'appliquent à certaines collections Automne/Hiver 2024 et Sport.

*L'offre exclut le ski et les styles sélectionnés.

L'offre est disponible sur la boutique en ligne et en magasin. Elle n'est pas disponible auprès d'autres détaillants ou distributeurs J.Lindeberg et ne peut pas être combinée avec d'autres offres, remises ou codes promotionnels.

La vente d'hiver de pré-accès J.Lindeberg commence le jeudi 12 décembre à 10h30 CET (réservée aux membres du Clubhouse)

Les soldes d'hiver commencent le 23 décembre, lundi, à 9h00 CET

La remise de 40 % est valable pendant les soldes d'hiver. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétrospectivement.

Conditions générales

Bénéficiez de la livraison gratuite par Access Point sur les commandes d'achat auprès de :

• 80 EUR (pays EUR)
• 80 GBP (Royaume-Uni)
• 90 CHF (CH)
• 800 SEK (SE),
• 800 NOK (NON)
• 800 DKK (DK)

En raison d'une demande accrue, les livraisons sont susceptibles d'être retardées pendant les soldes d'hiver. Veuillez prévoir des délais de livraison plus longs.

Retours prolongés du 22 novembre au 31 janvier 2025 - les articles doivent être en parfait état et n'avoir été ni portés ni lavés. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes restantes. Si l'article a été endommagé, taché ou altéré de quelque façon que ce soit, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Pour les achats effectués en magasin, veuillez retourner l’article au même magasin ou chez le même détaillant où l’achat a été effectué.

Une fois que nous aurons reçu l'article et vérifié qu'il est en parfait état, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d'origine, à l'exclusion des frais de retour de 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK, et 19,90 EUR pour un retour d'une commande initialement expédiée en Corée du Sud, qui seront automatiquement déduits de votre remboursement. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de retour ici.

J.Lindeberg ne peut pas procéder à des ajustements de prix pour les commandes passées avant la prévente ou les soldes d'hiver. Le stock est limité à la disponibilité et certains articles et tailles peuvent ne pas être disponibles.

1. Commande

Un contrat d'achat contraignant est conclu lorsque vous passez une commande sur le site Web et que votre commande a été confirmée par J.LINDEBERG. J.LINDEBERG vous enverra une confirmation de commande par e-mail une fois la commande confirmée et expédiée. Le reçu de commande reçu immédiatement après la passation de la commande ne constitue pas une confirmation de commande.

Pour passer une commande sur le site Internet, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ne pas être sous tutelle et utiliser un mode de paiement approuvé par J.LINDEBERG. Vous n'êtes autorisé à acheter des produits dans la boutique en ligne J.LINDEBERG que si vous êtes un consommateur privé et vous n'êtes pas autorisé à passer des commandes pour ou au nom d'une entreprise ou d'une société.

J.LINDEBERG se réserve le droit de résilier ou de refuser une commande, de vous empêcher de faire des achats et de désactiver les comptes clients, à sa seule discrétion, sans être responsable de dommages ou de frais, si

A) vos informations de paiement sont incorrectes ou non vérifiables, ou vous n'êtes pas approuvé lors d'une évaluation de crédit,

B) la commande a été passée, ou est soupçonnée d'être passée, à des fins frauduleuses ou en relation avec une infraction pénale ou une activité illégale,

C) une erreur ou un dysfonctionnement survient sur le site Web, y compris une erreur ou un dysfonctionnement de paiement, ou un prix incorrect est affiché sur le site Web,

D) J.LINDEBERG a des raisons de croire que vous avez moins de 18 ans ou que vous êtes sous tutelle,

E) la commande n'a pas pu être livrée à votre adresse,

F) J.LINDEBERG connaît un grand nombre de retours,

G) le produit commandé est en rupture de stock ou un niveau de stock incorrect est indiqué sur le site Web au moment de votre commande, ou

H) J.LINDEBERG soupçonne que vous violez d'une manière ou d'une autre les présentes Conditions Générales.

2. Paiement

J.LINDEBERG accepte les modes de paiement suivants sur le Site :

• Carte de crédit et de débit (VISA, Mastercard, AMEX, Maestro, UnionPay).

• PayPal

• Paiement en magasin

• Google Pay
  

• idéal

• Bancontact
  

• Carte cadeau J.LINDEBERG
  

• Facture Klarna

• Compte Klarna
  

Les modes de paiement Klarna Invoice et Klarna Account ne sont disponibles qu'en cas d'évaluation de solvabilité positive. À cet effet, lors du processus de commande et du traitement de votre achat, nous transmettons vos données à Klarna pour une vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous ne pouvons vous proposer les modes de paiement disponibles qu'en fonction du résultat de la vérification de solvabilité. Vous trouverez des informations générales sur Klarna et les conditions d'utilisation sur KLARNA.COM .

Tous les paiements sont soumis à validation et autorisation de la part de l'émetteur de la carte/du fournisseur de paiement et de la part de nos services, afin de garantir la sécurité et de prévenir la fraude. Nous nous réservons le droit de refuser certains modes de paiement et/ou de recommander un autre mode de paiement en fonction des circonstances.

J.LINDEBERG ne peut accepter aucun autre moyen de paiement que ceux mentionnés ci-dessus. J.LINDEBERG ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage causé par vous en essayant d'utiliser un autre moyen de paiement.
Le paiement est possible dans les devises indiquées sur le site Web et peut varier en fonction du pays choisi. Le paiement est actuellement effectué en :

• Euro (EUR) pour les envois au sein de l'Union européenne et pour les pays non spécifiés ci-dessous
• Couronne suédoise (SEK) pour les envois vers la Suède
• Couronne danoise (DKK) pour les envois vers le Danemark
• Livres sterling (GBP) pour les expéditions vers le Royaume-Uni
• Couronne norvégienne (NOK) pour les envois vers la Norvège
• Franc suisse (CHF) pour les envois vers la Suisse
• Won sud-coréen (KRW) pour les expéditions vers la Corée du Sud

3. Prix, taxes/TVA et devise

Tous les prix indiqués sur les produits, les frais de livraison et les autres services incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Le prix applicable est celui indiqué dans la boutique en ligne J.LINDEBERG pour le produit concerné à la date de la passation de la commande. Veuillez noter que des droits ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer aux livraisons dans certains pays hors de l'UE. Vous serez responsable de ces droits ou taxes et J.LINDEBERG n'a aucun contrôle sur ces frais. Pour plus d'informations, nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local avant de passer une commande. Les taxes et droits encourus sur les livraisons/colis refusés ne sont pas remboursés par J.LINDEBERG.

Tous les prix affichés sont indiqués dans la devise en vigueur dans votre pays. L'adresse de livraison que vous avez indiquée déterminera la devise applicable à votre achat. Le changement de pays ou d'adresse de livraison vers un autre pays peut influencer les prix, la devise et les frais de livraison.

J.LINDEBERG se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix indiqués de manière erronée dans la boutique en ligne J.LINDEBERG et d'annuler les commandes si des informations, y compris les prix, sont inexactes sur le site Web. En outre, J.LINDEBERG se réserve le droit de modifier à tout moment les prix, taxes et/ou autres frais indiqués dans la boutique en ligne J.LINDEBERG, par exemple, mais sans s'y limiter, en raison de changements dans les taux de TVA, les taux de change ou d'autres frais et taxes publics, d'augmentation des coûts ou en raison de l'évolution générale des prix de détail.

Veuillez noter que certaines banques ou certains émetteurs de cartes facturent des frais de transaction supplémentaires à l'étranger. Ces frais sont facturés par la banque ou l'émetteur de la carte et ne seront pas remboursés par J.LINDEBERG. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte.

Lors de la passation d'une commande sur le Site, un montant pourra être ajouté au titre du paiement des frais de livraison, en fonction des services et aux tarifs en vigueur tels que présentés au moment du paiement.

4. Livraison

J.LINDEBERG livre actuellement des commandes dans les pays/régions suivants :

• Suède
• Union européenne
• Norvège
• Suisse
• Royaume-Uni
• Corée du Sud

Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance PostNord, UPS, BudBee et DHL Freight pour fournir des solutions d'expédition fiables adaptées à votre emplacement.

Les commandes livrées par UPS ne peuvent pas être livrées dans les hôtels. Si vous passez une commande à l'étranger et que vous choisissez de la livrer dans le pays que vous visitez, vous devez sélectionner un point de retrait pour votre livraison.

Les commandes passées seront emballées et expédiées les jours ouvrables entre le lundi et le vendredi, et les délais de livraison varient en fonction de votre pays de livraison. J. LINDEBERG traitera votre commande dans les plus brefs délais et les produits commandés seront généralement prêts à être expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les commandes passées les jours ouvrables entre le lundi et le vendredi avant 11h00 CEST/CET seront emballées et expédiées le jour même, à l'exception des commandes livrées en Norvège.

Les commandes expédiées en Norvège sont consolidées et expédiées les lundis et jeudis, sauf les jours fériés.

Sauf information contraire, le délai habituel de livraison à compter de la passation de la commande est :

• Livraison standard PostNord : 2 à 5 jours ouvrables
• Livraison standard UPS : 3 à 5 jours ouvrables
• UPS (livraison express en ligne) : 1 à 2 jours ouvrables
• BudBee : Maison ou boîte
• DHL Freight : Point de service ou à domicile

Tous les frais d'expédition seront précisés dans le bon de commande et seront clairement visibles pour vous avant de finaliser la commande.

Les délais de livraison estimés affichés au moment du paiement sont calculés à partir du moment où le colis quitte l'entrepôt, et non au moment où la commande est passée.

Bénéficiez de la livraison gratuite par Access Point sur les commandes d'achat auprès de :

• 80 EUR (pays EUR)
• 80 GBP (Royaume-Uni)
• 90 CHF (CH)
• 800 SEK (SE),
• 800 NOK (NON)
• 800 DKK (DK)

La livraison à domicile est la seule option de livraison dans certains territoires, notamment aux Açores, aux Îles Canaries, en Guinée Équatoriale, à Malte et à Melilla. Ces territoires sont exclus de la livraison gratuite, y compris pour les membres du Clubhouse J.LINDEBERG.

Le risque de la commande est transféré de J.LINDEBERG à vous dès que vous recevez le produit commandé et que la livraison est terminée. C'est le cas dès que le produit commandé est considéré comme étant en votre possession ou en celle d'un tiers, ce qui se produit généralement au moment où vous ou un tiers récupérez le produit livré. Sans préjudice de vos droits et recours légaux, vous êtes responsable de l'inspection du produit commandé pour détecter d'éventuels défauts et d'informer J.LINDEBERG de ces défauts, vices ou réclamations. Si le produit livré est défectueux ou non conforme à votre commande, vous pouvez le retourner à J.LINDEBERG. Le prix d'achat et les frais de livraison du produit retourné vous seront remboursés. Vous pouvez également choisir de conserver le produit défectueux et de demander une réduction de prix.

Si une commande est retournée comme non livrable ou si la commande n'est pas récupérée au point relais, J.LINDEBERG se réserve le droit de vous facturer des frais d'expédition et de traitement. Les commandes non récupérées ne sont généralement pas couvertes par votre droit de retour ou de rétractation.

Si votre commande est retardée, vous recevrez une notification par e-mail, comprenant un nouveau délai de livraison estimé, au plus tard 30 jours après avoir passé votre commande. Vous pouvez annuler la commande si vous n'acceptez pas le nouveau délai de livraison. Si votre commande n'a pas été livrée dans les 15 jours ouvrables suivant le nouveau délai de livraison estimé, vous pouvez annuler la commande en avertissant notre service client. Si vous annulez votre commande en raison d'un tel retard, J.LINDEBERG vous remboursera le montant payé pour votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez retourner les produits commandés afin d'obtenir un remboursement. J.LINDEBERG prendra en charge les frais de retour.

J.LINDERBERG ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements ou circonstances échappant au contrôle de J.LINDEBERG et qui n'auraient pu être prévus ou empêchés.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un dommage sur le colis avant de l'ouvrir, vous devez immédiatement signaler le dommage au point de retrait ou, si vous avez choisi la livraison à domicile, à la personne/société qui livre le produit. Pour garantir le bon déroulement du processus, J.LINDEBERG vous recommande de soumettre une photo du colis et du numéro de commande au Service Client dans les plus brefs délais, et dans les 24 heures. Les produits endommagés pendant la livraison sont remplacés gratuitement par J.LINDEBERG.

Si vous constatez des dommages après l'ouverture du colis, veuillez suivre les instructions sous Produits défectueux ou endommagés, ci-dessous.

5. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande et du contrat d'achat conclu, sans avoir à justifier de motifs. Vous avez le droit de vous rétracter du contrat à tout moment dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison du produit commandé, c'est-à-dire lorsque vous ou un tiers êtes réputé être en possession du produit commandé ou qu'un achat a été effectué dans un magasin physique J.LINDEBERG.

Si le délai de rétractation expire un jour férié, un dimanche, un 24 ou un 31 décembre, le délai sera prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

De plus amples informations concernant votre droit de rétractation sont disponibles sur le site Web de l'Agence suédoise de la consommation (Konsumentverkets).

Comment se retirer du contrat

Afin d'exercer votre droit de rétractation, veuillez envoyer une déclaration dénuée d'ambiguïté et claire précisant que vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation dans le délai de rétractation en :

• Courrier postal à Barona, Att: J.Lindeberg Customer Service, Södra Stapelgränd 4, 211 75, Malmö. Veuillez noter que cette adresse n'est pas la même que l'adresse de retour des produits. L'adresse de retour des marchandises est indiquée ci-dessous sous « Retours ».

• Envoyez un e-mail à customerservice@jlindeberg.com

Dans votre déclaration, veuillez indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre numéro de commande ainsi que le produit que vous souhaitez retourner et votre souhait d'exercer votre droit de rétractation.
Vous êtes également libre d'utiliser le formulaire de rétractation fourni par l'Agence suédoise de la consommation (Konsumentverket).

Dans le cas où les produits nous sont retournés sans déclaration de votre part indiquant que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous considérerons le retour des produits comme une rétractation du contrat.

Retours

J.LINDEBERG accepte les retours dans les 30 jours suivant la date d'enregistrement du retour de votre produit commandé. Pour que J.LINDEBERG accepte les retours dans le délai prescrit, le produit retourné doit être en parfait état et non porté ni lavé. Le produit commandé doit être retourné dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes restantes. Si l'article a été endommagé, taché ou altéré de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit de refuser le retour. Veuillez noter que si le produit retourné a perdu sa valeur en raison de votre manipulation du produit dans une mesure plus importante que nécessaire pour déterminer ses caractéristiques ou ses fonctions, vous serez tenu de nous rembourser. Les retours seront considérés comme ayant été effectués en temps utile, si vous avez remis le produit aux services postaux, ou à d'autres services s'étant engagés à se charger de l'expédition du produit à J.LINDEBERG, dans le délai prescrit. Afin de conserver la preuve que vous avez résilié le contrat dans les délais, vous devez conserver le reçu ou le numéro de suivi de retour attestant que vous avez remis la marchandise aux services postaux, etc., aux fins d'expédition.

Les produits commandés séparément ne doivent pas être retournés dans le même colis. Pour qu'un retour soit accepté, seuls les produits d'une même commande peuvent être inclus dans le même colis.

Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de sous-vêtements. Nous vous suggérons de prendre un moment pour consulter nos guides des tailles ou de contacter notre service client pour obtenir de l'aide avant de passer votre commande.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez visiter notre portail de retour pour lancer le processus de retour. Une fois que nous aurons reçu l'article et vérifié qu'il est en parfait état, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d'origine, hors frais de retour de 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK, et 19,90 EUR pour un retour d'une commande initialement expédiée en Corée du Sud.

Les retours sont gratuits pour les membres du Clubhouse J.LINDEBERG. Pour en savoir plus et devenir membre du Clubhouse J.LINDEBERG, veuillez cliquer ici .

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante : J.Lindeberg Return, DHL Storage, Företagsgatan 64, 50464 Borås. Vous trouverez plus d'informations sur la page « Retours » de J.LINDEBERG.

Remboursement

Si vous exercez votre droit de rétractation du contrat d'achat, nous vous rembourserons le prix d'achat, hors frais de livraison. Le remboursement sera effectué sans retard inutile et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous avons reçu votre demande de rétractation du contrat. Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine, sauf si vous avez explicitement accepté un autre mode de paiement. Dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé suite au remboursement. Veuillez noter que pour le retour d'une commande initialement expédiée en Corée du Sud, J.LINDEBERG facture des frais de retour de 19,90 € qui seront automatiquement déduits du remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits retournés ou jusqu'à ce que vous ayez soumis la documentation attestant que les marchandises ont été retournées, selon le cas.

Biens usagés ou détériorés

Vous n’êtes responsable que de toute dépréciation de la valeur du produit causée par d’autres manipulations que celles nécessaires pour déterminer la nature, la qualité et la fonction des marchandises.

Certains de nos produits sont munis d'une étiquette spéciale. Cette étiquette ne vous empêche pas d'essayer le produit, cependant, si l'étiquette est retirée, vous ne pourrez peut-être pas exercer pleinement votre droit de retour.

Produits spécialement fabriqués

Votre droit de rétractation ne s'applique pas aux produits commandés, fabriqués selon vos spécifications ou avec une touche personnelle claire.

Produits promotionnels

Des produits promotionnels supplémentaires peuvent être inclus dans votre commande, gratuitement, dans le cadre d'une promotion. Si vous souhaitez retourner les produits commandés à J.LINDEBERG, le produit promotionnel doit également être retourné à J.LINDEBERG pour que vous puissiez recevoir un remboursement. Les produits promotionnels reçus gratuitement dans le cadre d'une offre promotionnelle ne sont pas éligibles à un remboursement ou à un remplacement. Cependant, si le produit promotionnel est défectueux ou endommagé, J.LINDEBERG réparera le produit promotionnel, si possible.

Produits défectueux ou endommagés

J.LINDEBERG s'engage à fournir des produits de haute qualité, mais des problèmes peuvent parfois survenir avec les produits. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, nous vous encourageons à lire et à suivre les instructions ci-dessous, afin de garantir un processus fluide.

Signaler les produits endommagés ou manquants

Si votre produit commandé est endommagé ou manquant, veuillez contacter le service client de J.LINDEBERG et fournir les informations suivantes :

• une photo de l'ensemble du produit/vêtement
• un gros plan sur le défaut
• une brève explication
• le numéro de commande

customerservice@jlindeberg.com

Pour que J.LINDEBERG puisse traiter votre réclamation et remédier aux éventuels défauts, vous devez recevoir une confirmation d'approbation de la part de l'équipe du service client. Les réclamations ne peuvent pas être traitées sans confirmation d'approbation de la part de l'équipe du service client.

Les réclamations valables incluent généralement les défauts de fabrication, les dommages causés pendant l’expédition, la réception d’un produit autre que celui commandé ou si un produit est manquant.

Les défauts liés à l'usure, à un entretien inapproprié ou à une mauvaise utilisation du produit ne seront pas acceptés pour remplacement ou réparation. J.LINDEBERG ne vous remboursera pas les défauts ou dommages causés par vous.

Les réclamations concernant des produits endommagés ou défectueux qui ont été approuvées peuvent entraîner la réparation du produit endommagé, le remplacement par un produit équivalent (si disponible), un remboursement partiel ou total, selon la nature du problème. J. LINDEBERG s'efforce de garantir que vous puissiez continuer à profiter de nos produits tout en réduisant l'impact environnemental. J. LINDEBERG donne donc la priorité à la réparation des produits endommagés, dans la mesure du possible. Si la réparation du produit endommagé est possible et approuvée, l'équipe du service client vous guidera tout au long du processus, y compris la possibilité pour vous de vous rendre dans l'un des magasins physiques de J. LINDEBERG, où des tailleurs professionnels pourront vous aider à effectuer la réparation.

Vous pouvez signaler les défauts qui apparaissent dans les 36 mois suivant la réception de votre commande, ou dans le délai plus long prescrit par les lois nationales sur la protection des consommateurs. Une notification de défaut ou une réclamation doit être effectuée dans un délai raisonnable à compter du moment où le défaut a été ou aurait dû être constaté. Pour les consommateurs suédois, toute notification donnée dans un délai de deux mois après que vous avez constaté le défaut est considérée comme une notification en temps opportun.

6. Plaintes

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement de votre réclamation, les consommateurs suédois ont la possibilité de contacter Allmänna Reklamationsnämnden afin de déposer une réclamation. Vous trouverez des informations sur Allmänna Reklamationsnämnden et la procédure de réclamation sur leur site Web ICI . Adresse postale d'Allmänna reklamationsnämnden : Box 174, 101 23 Stockholm.

Pour les consommateurs résidant dans l'UE en dehors de la Suède, il est possible de déposer une réclamation concernant un achat en ligne via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, à laquelle vous pouvez accéder ICI .

7. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

J.LINDEBERG n'est pas responsable des dommages autres que ceux résultant d'une violation d'obligations contractuelles envers vous ou des dommages prévus par la loi applicable.

J.LINDEBERG n'est pas directement ou indirectement responsable, par exemple, mais sans s'y limiter, de l'incompatibilité, des retards de livraison, des temps d'arrêt, de la perte de données, du travail supplémentaire ou de tout autre préjudice économique.

J.LINDEBERG n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation de l'un de nos produits, ni des dommages subis par un tiers.

La responsabilité de J.LINDEBERG pour toute réclamation est limitée à un montant égal au prix du produit que vous avez acheté.

J.LINDEBERG assume la responsabilité du produit à votre égard en vertu de la loi applicable.

J.LINDEBERG n'est pas responsable des retards ou de l'inexécution dus à un cas de force majeure. Tant qu'un cas de force majeure persiste, J.LINDEBERG est libérée de ses obligations.

8. Informations sur le site Web

J.LINDEBERG AB ne garantit pas l'exactitude des informations figurant sur le site Internet. Toutefois, vous pouvez toujours nous contacter si vous trouvez des informations incorrectes sur le site Internet.

J.LINDEBERG AB est en droit de modifier le contenu du site Internet à tout moment et sans préavis. En cas d'erreurs sur le site Internet ou d'autres services du site Internet, ou d'autres textes, prix, images, graphiques, clips vidéo et audio incomplets ou incorrects, J.LINDEBERG AB est en droit de modifier le contenu du site Internet à tout moment et sans préavis.

J.LINDEBERG AB ne peut être tenue responsable des dommages résultant de ce site, dans toute la mesure permise par la loi, à moins que ces dommages ne soient le résultat d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle. Si le site Web contient un lien vers un site Web tiers, J.LINDEBERG AB ne donne aucune garantie quant au contenu du site Web tiers. Ces liens sont créés pour votre commodité uniquement, mais vous le faites à vos propres risques lorsque vous visitez un site Web tiers.

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J.LINDEBERG ne garantit pas que les couleurs des produits figurant sur le site Internet reflètent les couleurs réelles. Les couleurs peuvent être reflétées différemment selon l'écran, la carte graphique ou les paramètres de votre appareil, tel qu'un ordinateur ou un téléphone.

9. Droits d'auteur et marques déposées

Le site Internet jlindeberg.com est détenu et exploité par J.LINDEBERG AB, numéro d'enregistrement de la société 556533-7085, Stadsgårdshamnen 24, 11645 Stockholm, Suède (J. LINDEBERG AB). Tous les noms, marques, marques déposées et logos figurant sur le site Internet sont la propriété de J.LINDEBERG AB ou de ses sociétés affiliées et partenaires. Tous les noms, marques, dispositifs et logos sont des marques protégées et/ou déposées et ne peuvent être utilisés qu'avec l'autorisation de J.LINDEBERG AB ou du propriétaire respectif de ces droits.

Le contenu du site Internet, comme les textes, graphiques, interfaces, icônes, images, vidéos, fichiers audio, logiciels et codes sources, sont la propriété de J.LINDEBERG AB, ou de ses sociétés affiliées et partenaires, et sont protégés par le droit d'auteur. Le téléchargement de contenu du site Internet n'est autorisé que pour un usage personnel et non commercial, à condition que vous conserviez intacts les droits d'auteur. Vous ne pouvez pas copier, republier ou distribuer le contenu du site Internet à des fins publiques ou commerciales ou utiliser de quelque autre manière que ce soit les droits sans l'autorisation de J.LINDEBERG AB ou de ses sociétés affiliées et partenaires.

Si le site Internet contient des liens vers un site Internet tiers, J.LINDEBERG AB ne garantit pas le contenu du site Internet tiers. Ces liens sont créés uniquement pour votre commodité, mais vous le faites à vos propres risques lorsque vous visitez un site Internet tiers.

10. Service client

En raison d'une forte demande pendant les périodes promotionnelles, les délais de livraison et de réponse peuvent être plus longs que d'habitude. Notre équipe travaille dur pour vous aider le plus rapidement possible et nous vous remercions de votre patience.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou votre achat ou si vous avez des réclamations, vous pouvez contacter notre service client par téléphone, email, chat ou en utilisant notre formulaire de contact.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 CET, et est fermé les jours fériés suédois.

Coordonnées:

• Courriel : customerservice@jlindeberg.com
• Téléphone (du lundi au vendredi, de 8h à 18h CET)

• Suède +46101810320
• Danemark +4589879144
• Norvège +4767792163
• Finlande +358942456741
• Allemagne +4932221854734
• Royaume-Uni/International +442045865375

11. Droit de J.LINDERBERG de mettre à jour les présentes conditions générales

J.LINDEBERG se réserve le droit de modifier ou de réviser ces Conditions générales de temps à autre. Votre commande sera soumise aux Conditions générales et autres politiques applicables en vigueur au moment de votre commande.

Nous vous encourageons à lire attentivement ces Conditions générales avant d'utiliser le site Web ou de passer une commande. En passant une commande sur le site Web, vous acceptez ces Conditions générales. Ces Conditions générales étant mises à jour de temps à autre, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

12. politique de confidentialité

J.LINDEBERG traite et collecte des informations personnelles telles que, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'e-mail, l'adresse IP, afin de remplir ses obligations en vertu du présent accord. Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre politique de confidentialité et à notre politique en matière de cookies. Veuillez lire comment nous traitons les données personnelles dans notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ .

13. Force majeure

J.LINDEBERG a le droit d'invoquer la force majeure en cas de guerre, d'événement militaire, de guerre civile, de pandémie, de révolution, de sanction gouvernementale, de grève, de lock-out, de blocus, de catastrophe naturelle ou de toute circonstance ou événement similaire, qui libère J.LINDEBERG de ses obligations en vertu du présent accord. Dans de telles circonstances, J.LINDEBERG tentera de vous contacter et de résoudre tous les problèmes dans les meilleurs délais.

14. Loi applicable

Sans limiter vos droits en vertu des lois de protection des consommateurs de votre pays, les présentes conditions générales ainsi que les litiges ou réclamations en découlant, ou les commandes passées sur le site Web, seront régis par les lois de la Suède. Dans la mesure permise par la loi, les tribunaux suédois auront compétence pour tout litige découlant du présent accord.

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